Despachos y retiros
Envíos
Para despachar tus pedidos, tenemos una alianza con la empresa Shipit, la que trabaja con diferentes couriers que te aparecerán sugeridos al momento de hacer la compra.
Las tarifas y tiempos de entrega, dependerán del courier que selecciones.
Si compras hasta las 10.30 hrs (en días hábiles) el envío se realizará el mismo día . Si lo haces después de esto se enviarán al día hábil siguiente.
Las compras hechas un viernes después de las 10:30 hrs , sábados y domingo, serán despachadas el lunes siguiente.
El tiempo de demora en Santiago es de generalmente 24 hrs, desde que son retiradas de la tienda ,pero en ocasiones puede demorar hasta 48 hrs (días hábiles )
Los despachos a regiones suelen demorar entre 2 a 5 días hábiles dependiendo el courrier que selecciones y la accesibilidad del lugar.
Retiro En Tienda
Los productos comprados en la web pueden ser retirados en nuestra tienda física, en Camino Central 2056, Lo Barnechea. Esto no tiene costo
Tu pedido debería estar listo para que lo retires durante el mismo día de tu compra en el horario de atención de la tienda. Lunes a Viernes de 10:30 a 19:00 y sábados de 11:00 a 14:00 hrs
Seguimiento
El seguimiento del envío es responsabilidad del cliente ,puedes hacerlo a través de la página web de la empresa que seleccionaste para el despacho. En el mail de confirmación de compra irá el número de seguimiento.
Cómo puedes evitar demoras y retrasos en la entrega:
-Fíjate bien en el correcto ingreso de los datos de despacho. Si la dirección es compleja de ubicar agrega las indicaciones necesarias .
-Es importante que avises en tu casa o con el conserje de tu edificio para que reciban el paquete.
Error en la Dirección
En caso de generar un envío equivocado por datos mal ingresados, el cliente debe correr con los gastos que genere la rectificación del envío. El ingreso de los datos en la plataforma, no es revisado por el equipo de Maca Barros Joyas.
Cuidados de tus joyas
ENCHAPE EN ORO
Enchape de oro. Excelente calidad ya que cuenta con 7 micras de oro de 18 kilates
No contiene Níquel
A pesar de esta excelente calidad siempre debes considerar los cuidados básicos de tus joyas enchapadas en oro para que te duren más tiempo aún.
El enchapado en oro es una técnica que se utiliza para aplicar capas de oro a otros metales. Las capas se miden en micras y entre más tenga será mejor su calidad y durabilidad.
Los enchapados se hacen sobre metales como plata, cobre.
No contiene Níquel
Nuestro enchape es de una excelente calidad. Cuenta con 7 micras de oro de 18 kilates y sobre esto una lacado catafórico que es una especie de esmalte que fija el oro a la pieza
¿Sabías que la mayoría de las piezas bañadas tienen entre 1 y 3 micras de oro y que muchas de ellas no cuentan con un buen recubrimiento que protege de salirse?
Ahí está la diferencia en la calidad de los baños de oro y los enchapes
Generalmente se habla de baño hasta 3 micras y de 4 para adelante se le llama enchape.
A pesar de la excelente calidad de nuestras joyas siempre debes considerar los cuidados básicos de tus joyas enchapadas o bañadas en oro que detallamos a continuación para que te duren más tiempo aún.
CUIDADOS DE TUS JOYAS BAÑADAS EN ORO Y ENCHAPADAS EN ORO
Nunca apliques perfumes ,bloquedores ,cremas ,shampoo , cosméticos en general, ni ningún producto químico
No hagas deporte con ellos, la transpiración y el ph pueden contribuir al daño de ellas.
No te bañes en piscina ni mar ya que el cloro y la sal sumado al sol deterioran el baño o enchape de oro.
Evita ducharte a diario con ellas , más que el agua ,los diferentes jabones y shampoo pueden dañarlas.
Evita el contacto con otras piezas que puedan rayarlas.Cuando no las uses guardarlas en una cajita , bolsa o joyero.
LIMPIEZA DE MIS JOYAS BAÑADAS EN ORO - ENCHAPADAS EN ORO
Limpiar con agua tibia , jabón neutro y un paño de algodón
Si la joya está muy sucia , frotar suavemente con un cepillo suave.No ejercer fuerza para evitar sacar el baño o recubrimiento.
En ocasiones puedes confundir suciedad con con desgaste del oro. Intenta limpiarlo como te indicamos , si no ves cambios es porque tu joya a ido perdiendo el baño
Plata 925, no contiene Níquel .
PLATA 925
Cuando hablamos de plata 925 hacemos referencia a la cantidad de plata que tiene una pieza. Es decir que está compuesta en un 92,5% de plata y un 7,5% de cobre y otros metales.
Las joyas de plata nunca serán 100% de este metal ya que es muy blando para ser trabajado por los orfebres.
CUIDADOS DE TUS JOYAS DE PLATA
Las joyas de plata se ensucian con mucha facilidad ya que al contacto con el aire se crea una capa en ellas al reaccionar con el azufre que hay en el aire.
Al usar tus joyas ayudaras a que se mantengan más limpias ya que el roce con la piel va puliendo esta capa.
Las personas con ph más fuerte también generan este oscurecimiento de la plata.
Mantener alejado de productos con azufre como cebolla, huevos, ajo , en general de la comida
guardar en un lugar oscuro , con el menos contacto con aire y luz posible.Ojalá dentro de una bolsita o joyero.
LIMPIEZA DE MIS JOYAS DE PLATA
Existen líquidos especiales …..¡pero mucho cuidado con ellos!
Este líquido a pesar de “ser mágico “ ya que en menos de un minuto tus joyas están brillantes de nuevo es muy fuerte y puede dañar tus joyas.
Te recomendamos que dps de meter tu joya en el líquido limpiador ente 30 segundos 1 minuto dependiendo cuan sucia este la sumerjas en un pocillo con agua y bicarbonato el cual detendrá el proceso químico que produce el líquido limpiador evitando que termine por “quemar “ la plata.
Lava la joya con agua y jabón y lávate bien las manos. Secar con toalla de papel para que no quede nada de humedad y para proteger tu toalla del líquido.
Existen paños abrasivos que traen un polvo pulidor con los cuales debes frotar tus joyas e irán sacando la suciedad.
La solución de limpieza casera más tradicional es un cepillo de dientes suave con pasta de dientes. Lavar bien con agua y jabón y secar con toalla de papel cuidando que no quede nada de humedad.
BRONCE
El bronce es un metal que siempre mantendrá su color. Se opaca, pero es muy fácil limpiar en casa y que recupere su brillo original
No contiene níquel
Es un metal compuesto por la aleación cobre, estaño y otros metales. La Proporción entre ellos determina el color y la rigidez.
La maravilla del bronce !!!!...podemos tener una joya dorada que no se desgasta. Es un metal puro que siempre mantendrá su color.
CUIDADOS DEL BRONCE
El bronce es un metal que no necesita de muchos cuidados. Se opaca con el agua y con la humedad del ambiente .Es ideal que te la saques para bañarte .
Si decides no hacerlo, no te preocupes!!! podrás limpiarlo fácilmente y ayudarlo a brillar nuevamente.
LIMPIEZA DE TUS JOYAS DE BRONCE
En un pocillo exprime el jugo de medio limón y mézclalo con agua .Deposita tu joya procurando que quede tapada con la mezcla. Dentro de 1 minuto sacar y lavar con agua y lavalozas. secar muy bien ojala con secador ……y sorpresa ! el brillo ha vuelto!
Puedes usar tb sucedáneo de limón.
Puedes limpiar con pulidores de metal como el brazo.
GOLD FILLED
El Gold fillled es una lámina gruesa de oro de 14 kilates mucho más gruesa , resistente y de menos cuidado que el baño y el enchape
El gold filled o también llamado oro laminado .Es una lámina gruesa de oro formada por el prensado de varias láminas de oro de 14 kilates sobre una base metálica
El resultado es una pieza mucho más gruesa, resistente y de menos cuidado que el baño de oro o enchape ya que su acabado puede ser entre 50 0 100 veces más que un recubrimiento normal
. Puedes bañarte con ellas en la ducha e incluso en la piscina; puedes hacer deporte y no sacarlas para casi nada.
Las personas que tienen un ph muy fuerte suelen desgastarlas un poco más rápido, pero de todas maneras durarán mucho más que baños o enchapes.
GOLD FILLED Y ENCHAPE
Estos productos tienen
Todas sus mostacillas de goldfilled que es una lámina gruesa de oro de 14 kilates mucho más gruesa y resistente que un baño o enchape.
El accesorio es enchapado en oro de excelente calidad . 7 micras de oro de 18k.